JivoSite

Автоматизация, автоматизацией, но на другом конце "провода" сидят живые операторы и их точно нужно контролировать. Потому что с неисполнительными сотрудниками ни один инструмент не принесет желаемого результата. А так живосайт нормальный сервис.

Знаете, я без сожалений перестал пользоваться этим сервисом. Мне как владельцу малого бизнеса не очень-то хотелось переплачивать. И ведь среди аналогов нашелся с более доступным тарифом. Еще есть жирный минус живосайт - тяжелая техподдержка, толи политика у компании "игнорирование проблем", либо мне менеджер попался такой. Не хочу негативить, но если выбираете сейчас инструмент для себя - берите другой.

Я невезучая по жизни, даже тут умудрилась лохонуться. Оплатили полную версию сервиса живосайта. На месяц предварительно, но попользовались в полной мере только недели две, если не меньше. Как так спросите? так у нас был урезан функционал все остальное время, почти как при бесплатной версии. И так до сих пор мне не компенсировали этот момент. Так что так

Мы искали сервис "писалку", чтобы просто отправлять сообщения в чат клиентов. Без спецэффектов, всторенного автомата с мороженым и интеграций с сервисом такси)) Я хотел, чтобы было ПРОСТО. И нам, как руководящему и звену, и сотрудникам, которые непосредственно с инструментом работают. Тестировали Jivosite сначала только на одном небольшом проекте в бесплатной версии, остались довольны. Всё комфортно, просто, интерфейс понятный, работу сотрудников видно. Даже смски приходят, если менеджет тупит)) Програмка сама не сбоит, интерфейс нативный, есть даже приложение своё. Отмечу, что очень удобно добавлять сотрудником и контроллировать их работу. У многих сервисов начинаются лаги именно на этом этапе.

Рекомендация:

В общем, Живосайт теперь внедряем по остальным сайтам, уже на коммерческих началах. Могу порекомендовать и вам, если компания не очень маленькая и нужно постоячнно мониторить обращения на сайте.

Миллиард раз натолкнулась на эти чаты на разных сайтах, прежде чем сама решила подключить этот вечно мигающий всплывающий чатик)) JivoSite - ну, как минимум, дико популярный сервис, бизнес мессенджер, который может себе позволить быть недорогим!) Использую, постольку поскольку, хотя и раздражает этот звук клика(( Рекомендую начинающим интернет магазинам, бесплатная версия очень даже ок!!

Я постоянно замечал одного и того же консультанта на многих сайтах. И когда столкнулся с тем, что мне тоже надо поставить, я сразу обратился к JivoSite. JivoSite отличается своей простотой использования и относительно низкой ценой. Всего 400 рублей в меясц. Ну и плюс сотрудник, который продаёт. Без него чат просто так работать не будет.

• Простота использования

• Приятная цена

Вообще не слышал о чат JivoSite до того как самому понадобился он для сайта. Почитал отзывы, вроде все норм и подключил и только потом понял, что он оказывается довольно популярен. И помимо чата есть много прикольных фишек)

• Много интеграции

• Есть мобильное приложение и все новые сообщения всегда под рукой

• Цена высоковата

Так я и не смогла установить чат к себе на сайт. Оплатила подписку на месяц, решила начать установку. Обратилась к поддержке, но они особо мне не помогли, потому что поставить все на свой сайт я так и не смогла. Мне посоветовали обратиться к программисту, но это дополнительные затраты. Короче так мои деньги и ушли в никуда, возвращать мне их отказались. Совету, если хотите потерять время и деньги.