Облачная CRM / ERP система. Помогает комплексно управлять бизнесом любого масштаба. Ведет клиентскую базу, хранит всю историю взаимодействия, налаживает общение сотрудников с клиентами. Настраивает воронку продаж и создает отчеты по работе. Ведет финансовый учет, входит в реестр отечественного ПО.
Бесплатная версия: есть
Пробный период: есть
Стоимость: от 400₽ в месяц
Способ оплаты: ежемесячно, ежегодно
Дислокация: облако, сервер
Платформа: Windows, Linux
Мобильное приложение: IOS
Партнерская программа: есть
Храните историю общения с клиентом в единой системе. Подключайте клиента на групповые и индивидуальные услуги в соответствии с графиком работы специалистов через интерактивный календарь. Создавайте любое число календарей и координируйте работу всех специалистов и филиалов компании.
Планируйте работу сотрудников с учетом их задач и трудозатрат. Ставьте цели и напоминания, назначайте встречи и запускайте проекты. Отслеживайте KPI менеджеров, выполнение поручений и дедлайны. Получайте своевременные уведомления от S2 о всех запланированных делах и просроченных задачах внутри системы, по почте, sms или в Telegram.
Создавайте любое количество воронок продаж, настраивайте этапы сделок и чек-листы для менеджеров. Автоматизируйте работу отделов компании через конструктор без блок-схем. Указывайте в карточках даты дня рождения, ежемесячного платежа клиента или завершения действия его договора как триггер для запуска готового сценария действий. Настраивайте захват новых заявок, расстановку задач, рассылки сообщений, смену статусов по сделкам.
Создавайте в два клика отчеты и диаграммы по любым объектам в CRM. Проверяйте KPI сотрудников, чтобы оценивать их эффективность. Получайте и объединяйте данные по email- и smm-рассылкам, звонкам, заявкам с сайта. Используйте для создания собственных интеграций открытый API.
Настраивайте автоматический бухгалтерский учет. Добавляйте любое количество счетов в CRM-системе и их остаток будет меняться при входящих и исходящих платежах.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Работа с клиентами
Храните историю общения с клиентом в единой системе. Подключайте клиента на групповые и индивидуальные услуги в соответствии с графиком работы специалистов через интерактивный календарь. Создавайте любое число календарей и координируйте работу всех специалистов и филиалов компании.
Проекты и задачи
Планируйте работу сотрудников с учетом их задач и трудозатрат. Ставьте цели и напоминания, назначайте встречи и запускайте проекты. Отслеживайте KPI менеджеров, выполнение поручений и дедлайны. Получайте своевременные уведомления от S2 о всех запланированных делах и просроченных задачах внутри системы, по почте, sms или в Telegram.
Маркетинг
Создавайте любое количество воронок продаж, настраивайте этапы сделок и чек-листы для менеджеров. Автоматизируйте работу отделов компании через конструктор без блок-схем. Указывайте в карточках даты дня рождения, ежемесячного платежа клиента или завершения действия его договора как триггер для запуска готового сценария действий. Настраивайте захват новых заявок, расстановку задач, рассылки сообщений, смену статусов по сделкам.
Аналитика
Создавайте в два клика отчеты и диаграммы по любым объектам в CRM. Проверяйте KPI сотрудников, чтобы оценивать их эффективность. Получайте и объединяйте данные по email- и smm-рассылкам, звонкам, заявкам с сайта. Используйте для создания собственных интеграций открытый API.
Финансы и документооборот
Настраивайте автоматический бухгалтерский учет. Добавляйте любое количество счетов в CRM-системе и их остаток будет меняться при входящих и исходящих платежах.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Компания:ООО "Пиксель"
Тут только спасибо хочется сказать. понятная программа салерсап построить грамотно настроить всю работу в офисе. все отслеживается в пару кликов вплоть до выполнения в моменте. Менеджер поговорил с клиентом, и тут же в карточке все изменения сохраняются, я могу даже напоминания о указанных сделках добавить. Люблю контролировать все, а тут еще инструменты все для этого имеются и не нужно отдельного специалиста нанимать, а то вот с битриксом самостоятельно разобраться просто невозможно. Увы это его большой минус, хотя я не в претензии к продукту в целом.
Рекомендация:
советую!
- Компания:OOO Триумф
- Численность:21 чел
Очень хорошая CRM для работы для такой цены. Однозначно рекомендую к применению.
Широкий набор функций при покупке тарифа
Много готовых интеграции от рассылки до сквозной аналитики
Доброжелательная тех.поддержка, которая всегда на связи
Нет мобильного приложения
Нет функции контроля склада
Рекомендация:
Малому и среднему бизнесу.
- Компания:Бизнес решения
- Численность:16 чел
Столкнулся с S2 CRM, когда перешл на другую работу, потому что новая фирма использовала именно эту системую Пришлось быстро осваивать новую программу. До этого работал и с другими CRM и наверное поэтому так быстро смог освоить эту, потому что до интуитивного интерфейса ей далеко. Функционал здесь стандартный. Разработчикам стоит добавлять больше интеграции потому что сейчас их маловато. Плюсы конечно тоже присутсвуют. Работает все стабильно, ни разу не подводила. После того как все освоишь, работать легко, с воронкой продаж работать удобно. Но как говориться нет пределу совершенства.
- Компания:Stud On
- Численность:6 чел
Уже два года используем эту систему. Нравится, что можно что-то под себя подстроить или как-либо повертеть под нужды сотрудников. Но в Salesapcrm хитрые ребята сидят — нововведения странные и редкие, техподдержка хоть и не очень тормознутая, но всё равно постоянно что-то впаривающая — как будто там не саппорт, а менеджеры по продажам. Возможно, я и прав. Цена относительно адекватная, но буду всё равно пассивно искать другие варианты.
- Компания:UX Profi
- Численность:10 чел
Я считаю, это лучшая система для своих задач: недорогая и функциональная, для небольших проектов самое то. У меня небольшая онлайн-школа по дизайну. Перешли на S2 CRM с Amo: это день и ночь, ребята! Здесь гораздо больше всего можно делать: и учеников ведем тут, и считаем выплаты менторам, и канбан здесь такой же, как в трелло, все проекты теперь в одном месте. Настроили онлайн-запись через сайт. Еще пока разбираюсь в функционале, но то что удалось попробовать, очень даже радует.
- Компания:Digital Art
- Численность:26 чел
Мы раньше работали в самописной СРМке, но уперлись в недостаток функционала. Чтобы было больше возможностей по автоматическим задачам, конструктор документов и проекты — мы стали искать новую CRM. Для маркетингового агентства нужна была не только воронка, но еще и сильный движок по проектам и задачам, и тут нам S2 отлично подошла.
Простота настройки. Мы сами настроили воронку, поля, задачи, не пришлось платить за услугу внедрения, к тому же на это ушло всего неделя
Есть интеграция с телефонией UIS, именно она нам нужна была, так как с ними давно уже работаем.
Бесплатная техподдержка, которая в онлайне отвечает, не нужно писать на почту и ждать ответа три дня!
Есть возможность работать с проектами, есть карточки задач, есть аналитика по задачам
К сожалению, всё еще нет мобильного приложения.. Но мы в офисе работаем, не выезжаем к клиентам, так что в принципе пока и без этого нормально. В идеале конечно было бы хорошо с мобильника тоже работать
Рекомендация:
Рекомендую digital-агентствам и другим компаниям в b2b-сфере
- Компания:ПиксельВал
- Численность:19 чел
А знаете, такая казалась бы "малышка " а все таки S2 тащит бизнес процессы в компании на ура. Я не амбассадор бренда и тем более не их фанат, но уже нескольким приятелям посоветовал работать именно с этой CRM системой, ведь она меня за 4 месяца ни разу не подвела и окупила вложенный в нее бюджет в трое. а тут еще смотрю и промокод придумали, выгоднее даже чем у любого аналога
- Компания:Фото- и светотехника
- Численность:6 чел
Функционал, который позволяет полностью интегрировать сайт компании с CRM-системой.
Всё ок, если возникают проблемы, быстро решаются. Критичных недостатков нет.
Полная двухсторонняя связь CRM и личного кабинета клиента на сайте — с сайта вся информация по API уходит в CRM, изменения по заказу в CRM по вебхукам улетают в личный кабинет клиента на сайте, состояние заказов актуальное всегда.
Интеграция с почтой и телефонией, возможность подключить все нужные мессенджеры (используем Вотсап и Телеграм), получать сообщения из Инстаграма и Вк сразу в систему с созданием карточки клиента.
Настраиваемый вид карточки контакта и таблицы сделок, возможность ограничить права пользователей на удаление объектов, история работы в карточке.
Возможность настроить автоматическую отправку сообщений в любое нужное время: используем подтверждение заказа по смс сразу при его появлении в CRM, просим оставить отзыв через 2 дня после получения клиентом заказа. Всё автоматизировано.
Техподдержка ок
Интеграция с соцсетями не напрямую, а через доп. сервис. Вк и телеграм настроили через систему, за Инсту и вотсап платим отдельно другому провайдеру.
Обещают, но пока так и нет адекватного мобильного приложения.
Рекомендация:
если время позволяет разобраться и всё настроить под себя (или заказать внедрение у аналитиков компании), можно наверное под любой бизнес настроить.
Ваш специальный бонус
Скидка 50% на тариф "Корпорация+""