Scriptogenerator

Довольно примитивный сервис. Потестил его буквально день и понял, что особо там делать нечего. Да, много готовых шаблонов, но на этом все, ни аналитики тебе, ни большого количества готовых шаблонов. Максимум для чего бы я его использовал, это сделать скрипт на бесплатной версии скачать его и забыть про сайт) Ловите лайфхак и не благодарите)

Рекомендация:

Подойдет для небольших компании с небольшим штатом.

Скриптогенератор эксплуатируем с момента его появления. На другое переходить не планируем, тут всё есть. Нет сногсшибательного функционала конечно, но свои дела делает. Есть следование менеджера по скриптам, есть распределение доступов: коу-то с редактированием скриптов, кому-то просто просмотр. Да и цена в принципе соответсвующая.

Предполагалось, что Scriptogenerator будет помогать писать скрипты, и в рамках одного аккаунта оно нормально работает, но за каждого последующего сотрудника надо платить. Хорошие щаблоны, рабочие, предлагаю составить свой скрипт и пользоваться им бесплатно - но развёртываемость у них такая себе. Хвастаются, что ими пользуется 2gis - ну вот не то, чтобы дубльгис славился высокими продажами своего сервиса.

Рекомендация:

В целом, работать можно на маленьких масштабах.

Думала, что наткнулась на иголку в стоге сена, да не тут-то было. Далее я отвечу, почему данный сервис не стоит использовать...

• Сервис ПОСТОЯННО зависает и не дает спокойно работать. После перезагрузки все становится прощ, но когда данная проблема вылезает при звонке - очень неудобно.

• После определенного интервала времени текст перестает сохраняться и я предполагаю, что это из-за извечных зависаний сервиса. Приходиться извращаться, чтобы "успеть сохранить". Однако стоит отметить отзывчивость техподдержки, им отдельное "спасибо" несмотря на то, что поблему не исправить.

Сервис Scriptogenerator простой, но не примитивный. Хотя он ведь должен выполнять только функцию скрипта, а тут особо на функции не разгуляешься. Работает хорошо, не виснет, проблем с ним ни разу не возникало. Сотрудники говорят работать в нем удобно, намного удобнее, чем просто по бумажке читать.

• Есть бесплатная версия, но только для маленьких контор

• Личный кабинет Scriptogenerator удобный, дизайн конечно так себе, но это уже вкусовщина

• Стоимость

Обычный конструктор. Чего-то особенного в нем нет, но и недостатки не назову. Перевели работать на скриптогенератор нас год назад. Не могу сказать, что привыкали мы долго. Поняли как работать с ним мы быстро, так все просто и понятно. Так как нас всего трое в колл центре, то используем скриптогенератор бесплатно и этого хватает с головой.

Сделал скрипт, добавил сотрудников и все, на этом вся настройка была завершена) Позже уже также сделал разные скрипты для разных продуктов. Сайт скриптогенератор для этого подошел отлично. Все делается быстро и просто.

Рекомендация:

Сервис скриптогенератор подойдет всем у кого есть скрипт в компании, а если у вас их несколько, тогда тут вообще без этого не обойтись.

Могу как оператор сказать, что работать через скрипты в ScriptoGenerator удобнее. Ввели у нас эту программу в компании принудительно. Сначало было неудобно потому что все привыкли к бумагам, особенно тем, кто постарше. Но потом когда мы изучили личный кабинет ScriptoGenerator все пошло как по маслу. Поэтому сейчас мы все полностью довольны.