Плюсофон

Как для телефонии, сервис плюсофона на мой вкус не дотягивает. Слишком все просто и минималистичном, что касается функции и предложений. Да, он предлагает номера, да есть настройка приема звонков, голосового меню, но этого мало если сравнивать с конкурентами. Цена плюсофона конечно очень даже приятная, но это не веский повод для ее подключения, по крайне мере для меня. Хотя если у вам надо только принимать звонки и все, я думаю сойдет.

Ничем. Ужасный сервис.

Мы купили свой номер у Воронежской компании, потом этот оператор сдулся, и , видимо, продал всех своих абонентов Плюсофону. И начался треш. Счета они на оплату не выставляют. Сначала пропадает связь, оказывается кончились деньги. Потом мы долго упрашиваем выставить нам счет на юр. лицо. В последнее время просто закидываем им денег без счета с произвольной формулировкой основания, лишь бы баланс не падал менее 1500р. Просто так уйти от них сложно - я не могу перенести номер к другому оператору, а этот номер в рекламе и у клиентов. Техподдержка оооочень тугая, поговорить ни с кем не удастся, можно только написать. Можно конечно позвонить - но там только зарегистрируют обращение, и ничего не рассказывают. Максимум говорят - ваше обращение еще в обработке у инженера, ждите. И ни сроков, ни объяснения, ничего..... Сегодня последняя капля. С утра нет связи. Блин, уже половина второго, а они - ваше обращение еще в обработке у инженера, ждите. На просьбу соединить меня с кем то из руководства - просто завесили мой звонок в бесконечную очередь. Послушал музыку минут 10 и отключился. Ну вот как это назвать? Думаю, ни один нормальный человек в таких условиях работать с ними не согласится. Пройдя 7 кругов ада удалось кое-как связаться с инженером, который непосредственно решает мою проблему. Говорит у них все в порядке, это проблемы у нас. Нет, блин, проблемы у вас. Ваш айпи на который стучится моя АТС недоступен. Теперь мне поддержка сообщает, что нужно вбить другой айпи. Пипеееец. Ну предупредите вы заранее, если меняете сервера регистрации. И, блин, пол дня потребовалось на ответ, что у них все в "порядке". B результате связь восстановили в 14:30. Был бы нормальный саппорт, решили бы проблему менее чем за час. Я попросил специалистов соединить меня с кем то из руководства, чтобы обсудить проблемы и постараться убрать их в дальнейшем. Предупредил, что если мне не удастся пообщаться с кем то из руководящего состава, то я напишу отзывы на разных интернет-площадках. Как вы поняли, ни с кем меня не связали, вот пишу...

• Техподдержка ленивая, пока не пнешь не полетит.

Рекомендация:

Рекомендую мазохистам.

Ничем. Отвратительная компания. Поддержки нет никакой, все глючит. Настроить ничего невозможно!

Самый большой плюс в том, что за несколько лет работы, сервис ни разу не отвалился. Поддержка тоже хорошо работает, быстро отвечает. Предлагают крутые решения. И на этом все. На главной странице написано, что это премиальная атс, но это вообще не так. Как и все остальные абсолютно обычная.

Понравился доступностью использования (когда разберёшься всё становится легко) и ценами, что не маловажно в наше время... Функционал виртуальной АТС как у большинства на рынке +/-, но стоимость очень приятно удивила. Тех. поддержка помогли разобраться как настроить и подключить (спасибо ребятам) и звоним. Сбоев не было.

• В виртуальной АТС есть все что нужно

• цени ниже чем у конкурентов

• тех. поддержка отзывчивая

• без объяснения не разобрались

Рекомендация:

Малому и среднему бизнесу, если только открылись и только начинаете вам сюда.

Подключил к плюсофону уже парочку проектов. Необходима была телефония и запись разговоров. С первым проектом сложновато, так как раньше подключали только коллтрекинг. Следующую компанию подключили уже за пять минут. Спасибо оперативной и отзывчивой поддержке!

Эта облачная телефонная платформа является идеальным выбором для любой компании. Она обеспечивает высокую стабильность и безопасность работы, а также обладает широким набором возможностей, включая факс, голосовые сообщения и многоканальную связь. Платформа легко интегрируется с другими службами и приложениями, что делает ее максимально гибкой и адаптивной. Кроме этого, техническая поддержка всегда на связи, готова предоставить помощь в любой ситуации. В целом, это превосходный продукт, который согласуется со всеми моими требованиями.

Сервис нормальный, только не сразу понятно что делать в личном кабинете. Обещали скоро всё улучшить. Подарили считай городской номер при подключении. Поддержка помогает быстро и хорошо.