Виртуальная телефония. Экономит ресурсы на установке телефонного оборудования. Подключает федеральные, региональные и международные номера, настраивает маршрутизацию звонков. Отслеживает эффективность работы операторов, записывает разговоры и показывает статистику работы. Интегрирует кнопку обратного звонка на сайт.
Бесплатная версия: нет
Пробный период: есть
Стоимость: от 286 ₽ за месяц
Способ оплаты: ежемесячно
Дислокация: облако
Платформа: Apple, Windows
Мобильное приложение: Android, IOS
Партнерская программа: есть
Создавайте единую виртуальную телефонную систему. Подключайте многоканальные региональные, федеральные или международные номера. Настраивайте схему приема для входящих и исходящих звонков и их маршрутизацию внутри системы с помощью перетаскивания визуальных блоков и создания связи между ними. Подключайте голосовое приветствие, меню, музыку вместо гудка и голосовую почту для работы с заявками. Отправляйте СМС сообщение менеджеру о пропущенном вызове с номером звонившего. Создавайте черные и белые списки абонентов. Настраивайте распределение вызовов, их переадресацию между операторами с учетом часовых поясов и прием факсов на e-mail. Отправляйте голосовые сообщения клиентам для информирования, а также создавайте телефонные и видеоконференции для сотрудников.
Отслеживайте эффективность работы операторов. Записывайте их разговоры и отправляйте записи на почту. Получайте статистику всех совершённых вызовов, длительность разговоров и расходы на связь по каждому сотруднику за выбранный период в виде графиков. Выгружайте отчеты в формате excel.
Повышайте число заявок с сайта. Устанавливайте готовую кнопку обратного звонка на ресурс, получайте обращение в личном кабинете и моментально обрабатывайте новые заявки.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Телефония для бизнеса
Создавайте единую виртуальную телефонную систему. Подключайте многоканальные региональные, федеральные или международные номера. Настраивайте схему приема для входящих и исходящих звонков и их маршрутизацию внутри системы с помощью перетаскивания визуальных блоков и создания связи между ними. Подключайте голосовое приветствие, меню, музыку вместо гудка и голосовую почту для работы с заявками. Отправляйте СМС сообщение менеджеру о пропущенном вызове с номером звонившего. Создавайте черные и белые списки абонентов. Настраивайте распределение вызовов, их переадресацию между операторами с учетом часовых поясов и прием факсов на e-mail. Отправляйте голосовые сообщения клиентам для информирования, а также создавайте телефонные и видеоконференции для сотрудников.
Аналитика
Отслеживайте эффективность работы операторов. Записывайте их разговоры и отправляйте записи на почту. Получайте статистику всех совершённых вызовов, длительность разговоров и расходы на связь по каждому сотруднику за выбранный период в виде графиков. Выгружайте отчеты в формате excel.
Другое
Повышайте число заявок с сайта. Устанавливайте готовую кнопку обратного звонка на ресурс, получайте обращение в личном кабинете и моментально обрабатывайте новые заявки.
* Сервис постоянно обновляется, смотрите актуальную информацию на сайте разработчиков
Вы нарабатываете репутацию и привлекаете к себе клиентов.
- Компания:-
Интересный выбор настройки приема звонка в виде схемы из иконок) В начале я подумал, что это странно, но оказалось, что это вполне удобно и настроить схему для звонка может даже новичок. Еще из прикольных фич телефонии Сипуни это настройка голосового меню, кнопка обратного звонка и видеоконференция для работников. Недавно заметил, что мы заменили скайп на конференцию от сервиса, потому что так проще собрать людей, тк все операторы колл центра почти всегда работают в программе. Итог в конце от меня, сервис Сипуни использовать можно вполне смело, все настроить просто, все необходимые функции есть, так что ничего дополнительного подключать не придеться!)
- Компания:Наумов компани
- Численность:6 чел
Мы в sipuni на минимальном тарифе. Сотрудников у меня мало, записи храняться всего 3 месяца. Если вам надо для большего количества людей, то есть и другие тарифы, или другие сервисы с виртуальной телефонией с более продвинутым функционалом.
Рекомендация:
Советую тем кто не хочет таскать с собой постоянно телефонное оборудование.
- Компания:Телебум
- Численность:28 чел
- Компания:нету
Ахахаа, вот мне интересно у sipuni реально, все так сладко и все отзывы его реальные или их сотрудники пишут? ) Потому что рейтинг у них высокий, и негатива я почти не встречал. Я сам пользуюсь их телефонией, но косяки в работе все же вылазят, да незначительные - но это уже не идеально))
- Компания:--
- Компания:Эндорфины
Телефония sipuni идеальна для тех, кто пользуется амо срм - хорошая интеграция, которая никогда не подводит.
понятный интерфейс, отзывчивая поддержка, простые настройки, напоминают об оплате и выставляют счета, просто устанавливаешь расширение коммуникатора sipuni в браузер - удобно
периодически случаются сбои, мобильное приложение работает через раз и звонки не всегда проходят
Отзыв о Sipuni
Коммуникатор sipuni - супер сервис для любого бизнеса. Все визуально понятно, а если не понятно, то есть тех поддержка, у которой очень гибкий график работы. Много различных сценариев работы. Пробовал различные телефонии и атс. Остановился на телефонии sipuni. Пользуюсь несколько лет и могу смело сказать, что не жалею.Расширение sipuni доставляет отдельное удовольсвтие.
Ваш специальный бонус
Дополнительный месяц бесплатного использования